Apoyo Preguntas frecuentes sobre juegos Informe de error Soporte de tienda en línea Consulta general Preguntas frecuentes sobre juegos Selector de preguntas frecuentesSeleccionar juegoTodos los juegos de SteamDragon Ball FighterZGranblue Fantasy: VersusGuilty Gear StriveP: Necesito ayuda con DRAGON BALL FighterZ R: Dado que Arc System Works America no publica este título en concreto, nuestra capacidad para ayudar con este juego es limitada. Te sugerimos que te pongas en contacto con Bandai Namco Entertainment America para DRAGON BALL FighterZ.P: Necesito ayuda con Granblue Fantasy: Versus R: Dado que Arc System Works America no publica este título en concreto, nuestra capacidad para ayudar con este juego es limitada. Te sugerimos que te pongas en contacto con XSEED Games para obtener información sobre Granblue Fantasy: Versus.P: ¡Tengo problemas para descargar el tema Guilty Gear -Strive- PS4 Dynamic! ¿Dónde puedo encontrarlo? R: El tema dinámico de PlayStation 4 solo se puede encontrar en el menú principal de Guilty Gear -Strive-. En el menú principal, selecciona "PlayStation Store" y verás el tema dinámico. Una vez descargado, el tema debería poder seleccionarse entre los temas de tu consola PlayStation. P: Me falta la bonificación por compra anticipada o el contenido adicional de mi versión Ultimate Edition de Guilty Gear -Strive-. R: ¡Le pedimos disculpas por las dificultades que está teniendo para recibir sus contenidos! Si tienes una copia para Norteamérica, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] con tu ID de PSN, la fecha de compra y el código del contenido adicional que intentaste canjear, si tienes una copia física. Si no vives en Norteamérica, ponte en contacto con Bandai Namco EU para obtener ayuda.P: Necesito ayuda con un juego en Steam R: Para obtener ayuda con la versión Steam de cualquiera de nuestros títulos, utilice el siguiente formulario para informar del problema: https://www.arcsystemworks.jp/steam/en/contact.html Informe de errorSoporte de tienda en línea Información de contactoNombre(Requerido) Primero Último Correo electrónico(Requerido) Ingrese correo electrónico Confirmar correo electrónico País/Región de residencia(Requerido) Plataforma y juegoPlataforma(Requerido)Seleccionar plataformaNintendo SwitchPlayStation 4/5VaporXBox OneXBox Serie X/SJuego para Nintendo Switch(Requerido)Selecciona tu juego para Nintendo SwitchAlternativa Jake Hunter: DAEDALUS El Despertar del Jazz DoradoBLAZBLUE CENTRALFICTION Edición especialBlazBlue: Cross Tag BattleCódigo del Caos -Nueva señal de catástrofe-Cambio de códigoDamascus Gear: Operación OsakaDouble Dragon IVDOUBLE DRAGON & Kunio-kun Retro Brawler BundleTenis familiar SPGuilty GearGuilty Gear XX Accent Core Plus REscalador Inferno: RebornKILL la KILL - SICRÓNICA DEL INSTITUTO DE KOWLOONMononoke SlashdownDe ratones y arena -REVISADA-El DESAPARECIDO: J.J. Macfield y la isla de los recuerdosUNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]World End SyndromeJuego PlayStation 4/5(Requerido)Selecciona tu juego de PlayStation 4/5Alternativa Jake Hunter: DAEDALUS El Despertar del Jazz DoradoBlazBlue: Cross Tag BattleCambio de códigoDamascus Gear: Operación OsakaDouble Dragon IVDOUBLE DRAGON & Kunio-kun Retro Brawler BundleGuilty Gear -Strive-Escalador Inferno: RebornKILL la KILL - SIDe ratones y arena -REVISADO-El DESAPARECIDO: J.J. Macfield y la isla de los recuerdosUNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]World End SyndromeJuego XBox One(Requerido)Selecciona tu juego de XBox OneCambio de códigoDouble Dragon IVJuego XBox Series X/S(Requerido)Selecciona tu juego XBox Series X/SGuilty Gear -Strive-Juego Steam(Requerido)Selecciona tu juego de SteamAlternativa Jake Hunter: DAEDALUS El Despertar del Jazz Dorado¡¡¡¡¡Arcana Corazón 3 LOVE MAX!!!!!¡¡¡¡¡¡Arcana Corazón 3 LOVEMAX SIXSTARS!!!!!! XTENDBattle Fantasia -Edición revisada-BlazBlue: Cross Tag BattleCódigo del Caos -Nueva señal de catástrofe-Cambio de códigoCreador de cubos XEngranaje de Damasco: Operación Tokio HDDouble Dragon IVGetsuei Gakuen -kou-Guilty GearGuilty Gear 2 -OVERTURA-Guilty Gear -Strive-Guilty Gear Xrd Revelator/REV2Guilty Gear Xrd -SIGN-Guilty Gear XX Accent Core Plus REscalador InfernoKILL la KILL -IFMelty Blood Actress Again Código actualNeo ATLAS 1469Días de la Nueva Frontera -Pioneros Fundadores-De ratones y arena -REVISADA-¡¡River City Melee Mach!!Shephy¡Cálmate, Kobayashi-San!: Una historia de rescate en River CityEl DESAPARECIDO: J.J. Macfield y la isla de los recuerdosBAJO LA NOCHE EN EL HOGAR Exe:LateBAJO LA NOCHE EN EL HOGAR Exe:Late[cl-r]UNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]Formato del juego(Requerido) Digital Físico Detalles del falloCategoría(Requerido)Seleccionar categoría de errorInstalación/ActualizaciónArrancar el juegoDurante el juegoNo relacionados con el juegoOtrosÍndice de incidencia(Requerido)Seleccione la tasa de aparición de erroresSucedió una vezOcurre el 25% de las vecesOcurre el 50% de las vecesOcurre el 75% de las vecesOcurre todo el tiempoFecha del suceso(Requerido) MM slash DD slash YYYY Hora de aparición Hours : Minutes AM PM AM/PM Describa el fallo(Requerido)¿Es reproducible el fallo?(Requerido) Sí No Enumere los pasos para reproducir el errorEnlace a las imágenes del bicho Sube una captura de pantalla del errorMax. file size: 4 MB.Especificaciones PCGenera un informe de diagnóstico de Direct X (DxDiag) para recopilar información sobre tu PC. 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