Soutien FAQ sur le jeu Rapport d’erreur Assistance pour la boutique en ligne Enquête générale FAQ sur le jeu Sélecteur de FAQ pour les jeuxSélectionner le jeuTous les jeux SteamDragon Ball FighterZGranblue Fantasy : VersusGuilty Gear StriveQ : J'ai besoin d'aide avec DRAGON BALL FighterZ R : Ce titre n'étant pas publié par Arc System Works America, notre capacité d'assistance pour ce jeu est limitée. Nous suggérons de contacter Bandai Namco Entertainment America pour DRAGON BALL FighterZ.Q : J'ai besoin d'aide pour Granblue Fantasy : Versus R : Ce titre n'étant pas publié par Arc System Works America, notre capacité d'assistance pour ce jeu est limitée. Nous suggérons de contacter XSEED Games pour Granblue Fantasy : Versus.Q : Je n'arrive pas à télécharger le thème Guilty Gear -Strive- PS4 Dynamic ! Où puis-je le trouver ? R : Le thème dynamique de la PlayStation 4 ne peut être trouvé qu'à partir du menu principal de Guilty Gear -Strive-. Dans le menu principal, sélectionnez "PlayStation Store" et vous devriez voir le Dynamic Theme dans la liste. Une fois téléchargé, le thème devrait pouvoir être sélectionné parmi les thèmes de votre console PlayStation ! Q : Il me manque mon bonus d'achat anticipé ou le contenu bonus de ma version Ultimate Edition de Guilty Gear -Strive-. R : Nous nous excusons des difficultés que vous rencontrez pour recevoir votre contenu ! Si vous possédez une copie pour l'Amérique du Nord, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] en indiquant votre identifiant PSN, la date d'achat et le code du contenu bonus que vous avez essayé d'obtenir, si vous possédez une copie physique. Si vous n'habitez pas en Amérique du Nord, veuillez contacter Bandai Namco EU pour obtenir de l'aide.Q : J'ai besoin d'aide pour un jeu sur Steam R : Pour obtenir de l'aide sur la version Steam de l'un de nos titres, veuillez utiliser le formulaire suivant pour signaler le problème : https://www.arcsystemworks.jp/steam/en/contact.html Rapport d’erreur Informations sur le contactNom(Requis) D'abord Dernier Courriel :(Requis) Entrez votre e-mail Confirmez votre email Pays/Région de résidence(Requis)Plate-forme et jeuPlate-forme(Requis)Sélectionner une plate-formeNintendo SwitchPlayStation 4/5VapeurXBox OneSérie XBox X/SJeu Nintendo Switch(Requis)Sélectionnez votre jeu Nintendo SwitchJake Hunter alternatif : DAEDALUS Le réveil de Golden JazzBLAZBLUE CENTRALFICTION Édition spécialeBlazBlue : Cross Tag BattleCode du chaos -Nouveau signe de catastrophe-Code ShifterL'engrenage de Damas : Opération OsakaDouble Dragon IVDOUBLE DRAGON & Kunio-kun Retro Brawler BundleTennis familial SPGuilty GearGuilty Gear XX Accent Core Plus RInferno Climber : RebornKILL la KILL - IFCHRONIQUE DU LYCÉE DE KOWLOONMononoke SlashdownDes souris et du sable -REVISÉ-Les disparus : J.J. Macfield et l'île des souvenirsUNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]World End SyndromePlayStation 4/5 Jeu(Requis)Sélectionnez votre jeu PlayStation 4/5Jake Hunter alternatif : DAEDALUS Le réveil de Golden JazzBlazBlue : Cross Tag BattleCode ShifterL'engrenage de Damas : Opération OsakaDouble Dragon IVDOUBLE DRAGON & Kunio-kun Retro Brawler BundleGuilty Gear -Strive-Inferno Climber : RebornKILL la KILL - IFDes souris et du sable -REVISÉ-Les disparus : J.J. Macfield et l'île des souvenirsUNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]World End SyndromeJeu XBox One(Requis)Sélectionnez votre jeuBox OneCode ShifterDouble Dragon IVXBox Series X/S Jeu(Requis)Sélectionnez votre jeu XBox Series X/SGuilty Gear -Strive-Jeu à vapeur(Requis)Sélectionnez votre jeu SteamJake Hunter alternatif : DAEDALUS Le réveil de Golden JazzArcana Heart 3 LOVE MAX !!!!!Arcana Heart 3 LOVEMAX SIXSTARS !!!!!! XTENDBattle Fantasia -Édition révisée-BlazBlue : Cross Tag BattleCode du chaos -Nouveau signe de catastrophe-Code ShifterCube Creator XDamascus Gear : Opération Tokyo HDDouble Dragon IVGetsuei Gakuen -kou-Guilty GearGuilty Gear 2 -OVERTURE-Guilty Gear -Strive-Guilty Gear Xrd Revelator/REV2Guilty Gear Xrd -SIGN-Guilty Gear XX Accent Core Plus RInferno ClimberKILL la KILL -IFMelty Blood Actress Again Code actuelNeo ATLAS 1469New Frontier Days -Founding Pioneers- (Journées de la nouvelle frontière)Des souris et du sable -REVISÉ-River City Melee Mach !ShephyRestez cool, Kobayashi-San ! Une histoire de rançon à River CityLes disparus : J.J. Macfield et l'île des souvenirsSOUS LA NUIT DANS LE COEUR Exe:LateSOUS LA NUIT DANS LE COEUR Exe:Late[cl-r]UNDER NIGHT IN-BIRTH II [Sys:Celes]Format du jeu(Requis) Numérique Physique Détails de l'insecteCatégorie(Requis)Sélectionner la catégorie de bugInstallation/mise à jourDémarrer le jeuPendant le jeuNon lié au jeuAutresTaux d'occurrence(Requis)Sélectionner le taux d'apparition des boguesC'est arrivé une foisSe produit 25 % du tempsSe produit 50 % du tempsSe produit 75 % du tempsCela arrive tout le tempsDate de l'événement(Requis) MM slash DD slash YYYY Moment de l'apparition Hours : Minutes AM PM AM/PM Décrire le bogue(Requis)Le bogue est-il reproductible ?(Requis) Oui Non Liste des étapes pour reproduire le bogueLien vers des images de l'insecte Télécharger une capture d'écran du bogueMax. file size: 4 MB.Spécifications du PCGénérer un rapport de diagnostic Direct X (DxDiag) pour collecter des informations sur votre PC. Ouvrir l'application Run Entrez "dxdiag" dans la boîte de dialogue et choisissez OK. Sélectionnez Enregistrer toutes les informations Enregistrer le fichier .txt dans un dossier de votre choix Joindre le dossier à ce formulaireSystème d'exploitation(Requis)Processeur(Requis)Carte graphique(Requis)Quantité de RAM(Requis)Logiciel anti-virus(Requis)Utilisez-vous un pad de contrôle ou un stick d'arcade ?(Requis) Oui Non Nom/numéro du modèle de pad/stick(Requis)Connexion Internet(Requis) Câblés Sans fil Téléchargez votre fichier DxDiagMax. file size: 4 MB. Assistance pour la boutique en ligne Q : J'ai besoin d'aide avec la boutique en ligne R : Pour obtenir de l'aide concernant la boutique en ligne, veuillez utiliser le lien suivant pour signaler le problème : [email protected] Enquête générale Nom(Requis) D'abord Dernier Courriel :(Requis) Entrez votre e-mail Confirmez votre email Region(Requis)North AmericaSouth AmericaEuropeOtherSujetMessageUntitledFirst ChoiceSecond ChoiceThird Choice